2015
Rok założenia
Nasza Historia
Kultura Klienta została założona w 2015 roku przez grupę pasjonatów customer experience, którzy dostrzegli rosnącą potrzebę polskich firm w zakresie profesjonalnego podejścia do obsługi klienta. Przez lata naszej działalności wypracowaliśmy unikalne metodologie i narzędzia, które pomagają organizacjom skutecznie budować kulturę zorientowaną na klienta.
Rozpoczynaliśmy jako małe studio szkoleniowe, ale dzięki zaangażowaniu i ciężkiej pracy rozwinęliśmy się w kompleksową firmę doradczą. Dziś oferujemy pełen zakres usług - od audytów i strategii, przez szkolenia i warsztaty, po wdrożenia i długoterminowe programy rozwojowe. Nasza firma wyrasta z głębokiego przekonania, że jakość obsługi klienta to nie tylko przewaga konkurencyjna, ale fundamentalna wartość każdej nowoczesnej organizacji.
Co wyróżnia nas na rynku to praktyczne podejście i mierzalne rezultaty. Nie ograniczamy się do teorii - każdy nasz projekt kończy się konkretnymi zmianami i poprawą wskaźników satysfakcji klientów. Przez te lata zbudowaliśmy portfolio ponad 250 zadowolonych klientów z różnych branż i sektorów gospodarki.
