Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Kultura Klienta z siedzibą w Powstańców, 47-316 Malnia, Poland.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Kultura Klienta z siedzibą w Powstańców, 47-316 Malnia, Poland, NIP: [przykładowy], tel: +48 774 671 763. Administrator danych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Cel i Zakres Zbierania Danych

Dane osobowe zbierane są w następujących celach:

  • Realizacji usług oferowanych przez Administratora poprzez stronę internetową
  • Marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług
  • Komunikacji z Użytkownikami, w tym w celach związanych z prowadzeniem serwisu
  • Ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi
  • Prowadzenia statystyk i analiz

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wymienionych celów. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe skorzystanie z usług oferowanych przez Administratora. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.

Rodzaje Przetwarzanych Danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkownika:

Dane Kontaktowe

Imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres siedziby firmy

Dane Firmowe

Nazwa firmy, branża działalności, stanowisko, NIP

Dane Techniczne

Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

Dane Behawioralne

Historia odwiedzin strony, kliknięcia, czas spędzony na stronie

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane. Konkretny okres przechowywania zależy od podstawy prawnej przetwarzania oraz celu, dla którego dane zostały zebrane. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody. Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych przechowywane są przez okres wymagany przez przepisy prawa. W przypadku gdy podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora, dane przechowywane są do czasu ustania tego interesu lub wyrażenia przez osobę skutecznego sprzeciwu.

Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania - możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - możliwość żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
  • Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu - możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do cofnięcia zgody - możliwość cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania

Odbiorcy Danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Odbiorcami danych mogą być: dostawcy usług IT i hostingowych, dostawcy systemów do zarządzania relacjami z klientami (CRM), firmy wspierające działania marketingowe, dostawcy usług analitycznych, biura rachunkowe i kancelarie prawne. Wszyscy odbiorcy danych działają na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami. Administrator zapewnia, że podmioty trzecie, którym powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi przepisów o ochronie danych osobowych.

Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności Administrator zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Administrator udostępnia dane wyłącznie osobom upoważnionym i zapewnia, że osoby te są zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy. Systemy informatyczne są chronione za pomocą zapór sieciowych, oprogramowania antywirusowego oraz są regularnie aktualizowane. Dostęp do danych jest ograniczony poprzez stosowanie haseł i innych mechanizmów kontroli dostępu.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować Użytkowników poprzez wiadomość email lub komunikat na stronie głównej serwisu. Zaleca się regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z ewentualnymi zmianami.

Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Email

kontakt@kulturaklienta.pl

Telefon

+48 774 671 763

Adres

Powstańców, 47-316 Malnia, Poland